tertinggal flight | Air*sia BONG*K..

entry beranak2..
ada 3 parts semuanya..
ni Part 1 ek..

___________________________________
weekend y mengecewakan..

bukan aku secara langsung..

tp cubit peha kanan, peha kiri terasa..

alkisah..entry aku y lepas ada gtau..

Makcik aku sekeluarga (7orang) akan terbang balik ke Sandakan 16 Dis..

yakni Jumaat lepas..

tu selepas 2mgu bercuti kt KL ni, n duk umah aku..

then what happened..??

4.30pg smua dh bangun,siap utk berangkat..

kami hantar ke LCCT..

keadaan sgt crowded, standard laa nk bukak cuti sekolah..

Makcik aku dah biasa dgn pengurusan nk terbang..

LCCT pun bukn xpenah lalu..penah je..

bila parking n waiting area penuh, kami drop aje derang..

dah babai2 smua, kami balik umah..

masa tu blum 6pg..flight kul7.15..

sparuh pjalanan aku n mr Asben ke rumah, dia call..

dia tnya cmana nk tau row nk drop brg..??

aku gtau mana2 pun xpe..

dan masing2 ada boarding pas, sbb dh web check in awal2

aku smpi umah..solat subuh..dlm kul 7pg dia call..

gtau brg dia xsettle lg!adoiiiii..xsedap ati..

kul 715 pg dia sahkan y derang SMUA dah ditinggalkan flight..

dan berada di kaunter y nk handle org2 y tertinggal!

ada ramai.. sgt ramai..yang tertinggal..

masa tu macam2 rasa timbul..

ptama skali aku blame pengrusan LCCT/Airasia..

sungguh teruk..

macam laa xpnah handle keadaan y sgt peak mcm ni..

tau laa low-cost terminal.. kut ye pun, sediakan laa fasiliti y mcukupi..

makcik aku..??

beratur di kaunter terlepas flight y sgt panjang dan SUSAH nk pendek tu..

dah smua tertinggal flight, mesti laa bertukar jd 'kaunter maki hamun!'

masing2 cuba tegakkan hak masing..

yess.. aku xtau org lain..

tp just imagine my aunt..

family 7 orang.. barang dkat 60kg.. tiket dibeli dkat2 RM3K.then burn!

not their fault plak tu..

apa perasaan, klu korg d tempat mereka!?

lebih sedih bila aku search online tiket y mungkin boleh dibeli..

NON ADA!! seminggu ni xde dah tiket..

MAS kaa, airasia kaa.. g twu ka.. g sdakan ka..lahad datu, mahupun KK

mereka dah xkesah mana2 destinasi pun, sbb masing2 dah nk balik..

makcik aku cegu..n anak2 tgh school holiday..

nk kata 'xpa' pun xbleh..sbb drg nak balik! n ada kerja nk buat sblm skolah bukak..

y lebih sedih, suami dia ada interview naik pangkat next isnin!!

don't be surprised.. next flight terdekat y ada berharga RM8xx/person..

darab laa dgn 7..! mana k korek RM5k???!

duk sini 2 mgu dah berhabis macam2 shopping sana sinun laa kan..

pengajaran hari pertama

1. AKU KESAL..sbb xtunggu je smpi derang berlepas..tolong drg check ini barang kasi settle..

tp Mr Asben kata, itu blum tentu bleh mjamin drg akan lepas, sbb kaunter sgt sesak..

but still..pasni, klu aku antar sapa2 nek flight, aku akan tgu smpi berlepas..

2. ada rasa TERKILAN.. lambat kah derang g LCCT..? Mr Asben kata, taaaakk..sbb slama ni, sejam sebelum berlepas masih ok.. sbb dah check in sendiri..

Lepas ni.. klu flight kul 7.15pg, Mr Asben dah tetapkan rules baru umah ni.. akan dihantar ke airport kul 12tgh mlm, stay laa kt sana, then beratur check in/drop barang kul 3pg ka atau seawal y boleh!jgn berulang lg kes mcm ni..

3. Makcik aku tgh bingung.. wlupun aku dah arahkan 2-3x..tp rupanya arahan tu xjelas.. aku dah gtau..SORANG JE TGU BARANG TU..Y LAIN G BOARDING.. ntahhh..dia rasa blurr, last minit baru terperasan.. last minit baru dia suh anak2 dia smua masuk kaunter pelepasan..dia sorang tgu barang.. TAAAPI..2-3minit tgk derang kuar balik dr dewan berlepas tu.. DAH TERBANG flight tuuuu!!

Lain kali.. y dah ada boarding pass.. sila terus boarding.. sorang je tgu barang klu ada barang!!!

4. Makcik aku asek call 2-3 minit skali.. aku jd xsenang duduk..rasa nk g LCCT balik, tolong apa patut.. tp smuanya dah terlambat.. masa aku jeling2 jam smbil tepon nak aje aku gtau dia "GI MASUK DEWAN BERLEPAS SMUA ..TINGGAL JE BARANG, XPAYAH BAWAK BALIK.." tp barang2 tu laa y dia duk shopping kt KL/penang 2mgu ni..xkan nk tinggal..

tp kawan2.. lenkali, tinggal je ye.. drpd merana nk kna beli tiket ribu riban smula..! baik buang duit pos barang2 tu.. smpi ka RM500 nk pos smua tu..?tak kuut..

 
cerita 'kaunter maki hamun'

ohooo.. dkat 2 jam beratur, br smpi turn nk jumpa pegawai kt kaunter..

apa kata mereka..????

puan.. kami xbleh buat apa2.. xbleh sediakan pesawat tambahan.. xbleh ganti rugi duit puan..

makcik aku : saya xsalah.. saya dah awal dah.. tp kaunter xpenah available utk drop barang, cmana?

dah tu korang asek announce suh tukar kaunter.. bila nk sampai turn, kaunter dah tutup..cmana??

puan.. '2jam' maksudnya.. puan dah ada di kaunter..bukan baru beratur! 

yesss.. klu aku bawak g mahkamah atau tribunal pengguna.. aku akan kalah dgn point ini!!!

puan.. skarang ni.. apa y kami bleh tolong.. ialah.. petang nnt kul5, ada flight g Sandakan, kami boleh masukkan puan dlm waiting list, tp puan kna tambah RM100 setiap seorang y melepasi penerbangan tu..

banyak laa ko..dah salah, kami lak kna denda..ampeh...!

gaduh punya gaduh..last2 makcik aku setuju! 

another RM700.. lagi baik dr RM5000-6000 kan

peluang..??? senipis kulit bawang!

entry seterusnya ekk..
_________________________________
part 2